{"id":2184,"date":"2025-11-18T10:15:08","date_gmt":"2025-11-18T18:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/enovathemes.com\/automax\/?page_id=2184"},"modified":"2025-11-18T12:30:36","modified_gmt":"2025-11-18T20:30:36","slug":"about-us","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/yonke686.com\/?page_id=2184","title":{"rendered":"ACERCA DE NOSOTROS"},"content":{"rendered":"

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Pol\u00edtica de envi\u00f3 y devoluciones<\/span><\/span><\/h2>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row element_id=\u00bb3841″][vc_column][vc_column_text animation_delay=\u00bb0″]<\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 7 de noviembre de 2025<\/strong>
\n\u200b<\/strong>
\nEn Yonke 686 Mexicali, queremos que tengas la mejor experiencia al adquirir tus autopartes. Por ello, ofrecemos una garant\u00eda de 30 d\u00edas naturales a partir de la fecha de entrega, bajo las condiciones que se describen a continuaci\u00f3n.<\/strong>
\n\u200b<\/strong>
\n\ud83d\udce6 Procesamiento y env\u00edo de pedidos<\/strong><\/p>\n

Piezas y refacciones menores: el procesamiento del pedido se realiza dentro de un plazo m\u00e1ximo de 24 horas h\u00e1biles posteriores a la confirmaci\u00f3n del pago<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Motores y componentes mayores: el procesamiento puede tardar hasta 72 horas h\u00e1biles, debido a las verificaciones y pruebas de calidad previas al env\u00edo.<\/strong><\/li>\n
  • Una vez enviado el pedido, se proporcionar\u00e1 un n\u00famero de gu\u00eda para rastreo.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    \u200b<\/strong>
    \n\ud83d\udd01 Condiciones para devoluciones<\/strong>
    \nPodr\u00e1s solicitar una devoluci\u00f3n o cambio dentro de los 30 d\u00edas naturales posteriores a la entrega, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. El producto no debe haber sido instalado ni modificado.<\/strong><\/li>\n
    2. Debe conservar empaque original, etiquetas y accesorios completos.<\/strong><\/li>\n
    3. La pieza debe coincidir con la adquirida; se revisar\u00e1 el n\u00famero de parte.<\/strong><\/li>\n
    4. El da\u00f1o o defecto debe ser de f\u00e1brica o atribuible al proveedor, no por mal uso, instalaci\u00f3n incorrecta o manipulaci\u00f3n indebida.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      \u26a0\ufe0f No se aceptan devoluciones por errores de diagn\u00f3stico o compatibilidad cuando el cliente no haya verificado previamente el n\u00famero de parte.<\/strong>
      \n\u200b<\/strong>
      \n\ud83d\udcb0 Reembolsos<\/strong>
      \nUna vez recibida la pieza y verificado su estado:<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Si la devoluci\u00f3n procede, se realizar\u00e1 el reembolso completo o cambio de producto en un plazo de 5 a 10 d\u00edas h\u00e1biles.<\/strong><\/li>\n
      • El costo de env\u00edo de devoluci\u00f3n corre por cuenta del comprador, salvo que el error o defecto sea atribuible a Yonke 686 Mexicali.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

        \u200b<\/strong>
        \n\u2699\ufe0f Garant\u00eda de 30 d\u00edas<\/strong>
        \nTodos los productos cuentan con una garant\u00eda limitada de 30 d\u00edas naturales por defectos de fabricaci\u00f3n.<\/strong>
        \nLa garant\u00eda no aplica en los siguientes casos:<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Da\u00f1os por instalaci\u00f3n incorrecta, negligencia o uso inapropiado.<\/strong><\/li>\n
        • Manipulaci\u00f3n del n\u00famero de serie o alteraci\u00f3n del producto.<\/strong><\/li>\n
        • Desgaste natural o da\u00f1os por condiciones externas (agua, polvo, calor excesivo, etc.).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

          Para solicitar una garant\u00eda, deber\u00e1s enviar:<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. Descripci\u00f3n del problema.<\/strong><\/li>\n
          2. Fotograf\u00edas o video del producto.<\/strong><\/li>\n
          3. Comprobante de compra.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            El equipo t\u00e9cnico evaluar\u00e1 el caso y te informar\u00e1 la resoluci\u00f3n.<\/strong>
            \n\u200b<\/strong>
            \n\ud83d\udcec Contacto para devoluciones y garant\u00edas<\/strong>
            \nCorreo: 686mexicaliautopartes@gmail.com<\/strong>
            \nWhatsApp: 686 5 55 66 77<\/strong>
            \nHorario de atenci\u00f3n: Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m.<\/strong><\/p>\n

            <\/span><\/strong><\/p>\n

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